Política de privacidad

Última actualización: 25 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Álvaro Crespo Martínez (Artevix), con domicilio en España.

Contacto del Delegado de Protección de Datos: privacy@artevix.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre, email, teléfono (proporcionados al contratar el servicio o realizar una reserva)
Datos de facturación: procesados directamente por Stripe. Artevix no almacena datos de tarjetas de crédito
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (medíante Google Analytics)
Datos de negocios: nombre comercial, dirección, horarios, servicios (proporcionados por el cliente o extraídos de fuentes públicas)
Cookies: ver nuestra Política de Cookies para más detalle

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos para las siguientes finalidades:

Prestación del servicio contratado (base legal: ejecución del contrato)
Procesamiento de pagos y facturación (base legal: ejecución del contrato)
Comúnicaciones relacionadas con el servicio: confirmaciónes de reserva, notificaciones de estado (base legal: ejecución del contrato)
Mejora del servicio y análisis de uso anonimizado (base legal: interés legítimo)

4. Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros encargados del tratamiento:

Supabase (base de datos): servidores en la UE. Política de privacidad en supabase.com/privacy
Stripe (pagos): certificado PCI-DSS Nivel 1. Política de privacidad en stripe.com/privacy
Vercel (alojamiento web): Política de privacidad en vercel.com/legal/privacy-policy

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos, se aplican garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Derechos del usuario

Derecho de acceso: solicitar una copia de sus datos personales
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos ('derecho al olvido')
Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contacte con privacy@artevix.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Conservación de datos

Los datos personales se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de facturación se conservan durante 5 años conforme a la normativa fiscal española.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso basado en roles, y auditorías periódicas de seguridad.

En caso de brecha de seguridad que afecte a datos personales, notificaremos a la autoridad de control competente en un plazo máximo de 72 horas y a los afectados sin dilación indebida.